Die neue digitale Plattform für geplante Hüft- und Kniegelenks-OPs verbessert die Kommunikation zwischen den Abteilungen für Orthopädie und ihren Patientinnen und Patienten.

Das Projekt wurde von der Abteilung für Orthopädie am Krankenhaus Sterzing als Pilotprojekt entwickelt. „Diese Plattform stellt einen Meilenstein dar in der Beziehung zu den Patientinnen und Patienten, die sich einer endoprothetischen OP an Hüfte oder Knie unterziehen müssen“, erklärt Michael Engl, verantwortlicher Arzt am Krankenhaus Sterzing und Projektleiter: „Es ging uns darum, eine einfache, bequeme und funktionelle Schnittstelle zu kreieren, die ständig verfügbar ist. Darüber hinaus sollte es auch möglich sein, Informationen gegenseitig auszutauschen. Mit Hilfe der Plattform Endoportal können wir unsere Patientinnen und Patienten vom Moment der Diagnose bis zum Ende der Rehabilitation und darüber hinaus unterstützen.“

Endoportal ist ein CRM oder Customer Relationship Management, also ein Softwareprogramm, mit dem sämtliche Beziehungen und Interaktionen einer Organisation mit ihren Kunden abgewickelt werden. Es handelt sich dabei um ein System, das für die klinischen Bedürfnisse adaptiert wurde und den Informationsaustausch einfacher macht. Im Südtiroler Gesundheitsbetrieb ist dies eine Neuheit.

„Den Patienten stehen unter anderem Aufklärungsvideos zur Verfügung. Weiters können wesentliche Informationen, die wir als Ärzte für die Planung der Operationen benötigen, vom Patienten bereits in aller Ruhe von zu Hause aus in das System eingegeben werden. Diese werden dann direkt vom Krankenhausinformationssystem KIS übernommen.

Endoportal hat aber auch für den behandelnden Arzt Vorteile, da die Informationen pro Patient gebündelt vorliegen und die Patienten-Optimierung vor dem geplanten Eingriff standardisiert wird, um dadurch die Patientenzufriedenheit weiter zu steigern. Es ist wichtig, über eine derartige Operation genau Bescheid zu wissen, um sich auch mental auf den Heilungsprozess einstellen zu können“, erklärt Engl.

Endoportal wird demnächst an der Abteilung für Orthopädie zur Verfügung stehen. Sollte sich das Portal bewähren, ist eine Einführung an den anderen orthopädischen Abteilungen zu einem späteren Zeitpunkt geplant.

Rocco Leo