Il servizio sociale ospedaliero è un servizio professionale in cui operano assistenti sociali che hanno il compito di supportare i pazienti e/o i loro familiari in presenza di problemi di natura sociale e assistenziale derivanti o aggravati dalla malattia, handicap, disabilità o incidente/ trauma.

Il servizio sociale ospedaliero si rivolge ai pazienti, durante il periodo di ricovero ospedaliero, che presentano una condizione di disagio sociale. Accoglie la segnalazione di intervento sociale dal reparto, dal paziente stesso, da un suo familiare o caregiver, dal servizio sociale territoriale e da altri operatori.

Per tutte le tipologie di utenti svolge interventi di consulenza, lavoro di rete e dimissioni protette, attività finalizzate al supporto, all'attivazione di altri enti/servizi nell'ottica dell'integrazione ospedale-territorio.

L'attività del servizio sociale ospedaliero si realizza attraverso i seguenti interventi:

Consulenza sociale che in base alle specificità della situazione trattata si diversifica in:

• Colloqui informativi e di orientamento per l'analisi delle problematiche relative al bisogno sociale emergente
• Colloqui di supporto per l'individuazione, la valutazione e l'attivazione delle risorse individuali, familiari o/e informali utili alla gestione delle problematiche socio sanitarie
• Colloqui finalizzati ad una più approfondita conoscenza del caso e all'organizzazione degli opportuni interventi sociali

Lavoro di rete finalizzato all'attivazione delle risorse disponibili a livello territoriale:

• Individuazione e coinvolgimento dei soggetti (familiari, assistenti familiari, volontariato) che possono sostenere il paziente durante il percorso assistenziale
• Attivazione dei servizi territoriali competenti

Dimissioni protette volte a garantire al paziente la continuità del percorso socio-assistenziale all'interno del proprio contesto familiare e sociale o di un altro contesto protetto:

• Segnalazione e/o invio ai servizi sociali territoriali ed attivazione dei percorsi assistenziali domiciliari
• Collaborazione nell'attivazione delle procedure necessarie all'inserimento in strutture residenziali e/o di accoglienza

Informazioni sulle procedure/domande di:

• accertamento dell´invalidità civile e assegno di accompagnamento;
• assegno di invalidità/ inabilità al lavoro;
• accertamento dell´handicap (legge 104/92);
• accertamento del collocamento mirato (legge 68/99);
• assegno di cura (legge provinciale nr. 9/2007);
• richiesta per la concessione di presidi protesici
• altre richieste di aiuti economici

L'assistente sociale è consapevole che la persona è al centro di ogni suo intervento. Incontra e accoglie ogni persona che si presenta con una problematica come unica e diversa dalle altre persone in una situazione simile e la colloca nel suo ambiente e nella sua vita relazionale in modo unico e individuale.

Contatti

Vedi link - Servizio Sociale Ospedaliero | Azienda Sanitaria dell’Alto Adige (asdaa.it)