Negli anni e mesi scorsi, l’Azienda sanitaria dell’Alto Adige ha notevolmente ampliato le possibilità di prenotare le prestazioni sanitarie. Una campagna informativa intende ora far conoscere ancora meglio i nuovi canali di prenotazione.

Già da alcuni mesi, l’Azienda sanitaria dell’Alto Adige ha introdotto il Numero unico di prenotazione 100 100 – con il rispettivo prefisso 0471, 0472, 0473, 0474. Da allora, questo ha sostituito un totale di 19 diversi numeri di telefono che in precedenza potevano essere utilizzati per la prenotazione di servizi sanitari e pertanto rappresenta una piccola pietra miliare sul percorso intrapreso dall’Azienda sanitaria dell’Alto Adige verso una maggiore vicinanza ai cittadini.

Contemporaneamente all'introduzione del numero unico di prenotazione 100 100, sono stati introdotti ulteriori miglioramenti ed un'estensione delle possibilità di prenotazione. Ad esempio, i dodici indirizzi e-mail che potevano essere utilizzati per le prenotazioni sono stati ridotti a due: uno per ciascuna lingua provinciale (vormerkungen@sabes.it o prenotazioni@asdaa.it).

Per di più, è stata ampliata la scelta per le prenotazioni sulla piattaforma dell’Azienda sanitaria dell’Alto Adige sanibook.sabes.it – (c'è anche un'app). Ormai, più di 70 diverse visite e servizi possono essere prenotati lì. Tutto il giorno, sette giorni su sette.

Da maggio 2022, gli appuntamenti per un prelievo di sangue possono essere prenotati anche su sanibook.sabes.it. Gli appuntamenti per una vaccinazione antinfluenzale, o contro il coronavirus, possono altresì essere prenotati via internet, o attraverso l’apposita applicazione. Lo stesso vale per un appuntamento per un test rapido per il Covid-19. Oltre alla possibilità di effettuare prenotazioni, il portale di gestione offre altre utili funzioni. Ad esempio, gli appuntamenti possono essere annullati o posticipati tramite il pulsante "Gestisci appuntamenti", fatte salve alcune eccezioni, anche quelli che non sono stati prenotati online. È anche possibile attivare la casella per l’invio di un promemoria al momento della prenotazione. Questo è consigliabile in ogni caso, perché oltre ad un SMS di conferma, si riceverà anche una chiamata automatica di promemoria sette giorni prima dell'appuntamento. Inserendo un indirizzo e-mail, si riceverà in aggiunta un'e-mail di conferma e si potrà così inserire comodamente l'appuntamento nella propria agenda digitale. E se si ha prenotato un appuntamento "off-line", ad esempio al telefono, si può comunque visualizzarlo alla voce del menu "Gestisci appuntamenti" in base al numero dell'appuntamento e scaricare anche un promemoria PDF.

Con la propria campagna di comunicazione, l’Azienda sanitaria dell’Alto Adige vuole informare nelle prossime settimane in modo completo la popolazione altoatesina sui recenti e comodi canali di comunicazione. Sul punto, oltre al Numero unico di prenotazione 100100, si deve fare riferimento anche alla piattaforma di prenotazione Sanibook. In modo che sempre più cittadine e cittadini sappiano quanto sia facile prenotare servizi sanitari in Alto Adige.

(PAS/FV)